Newsletter, Emailwerbung und Produktinformationen
Datenschutz
IV. Newsletter, Emailwerbung und Produktinformationen
Wir informieren Sie per E-Mail über eigene Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Neuigkeiten. Dies erfolgt auf zwei voneinander unabhängigen Grundlagen: entweder auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung (nachfolgend unter 1.) oder – wenn Sie bereits Kunde sind – auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis für Bestandskundenwerbung (nachfolgend unter 2.). In beiden Fällen können Sie den Erhalt dieser E-Mails jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile für Sie beenden.
1. Werbe-E-Mails auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Newsletter)
Zweck der Datenverarbeitung: Versand von Newslettern und Werbe-E-Mails mit Informationen zu unseren Wertpapierhandels-Dienstleistungen, zu Produkten und Funktionen von tradegate.direct, zu Aktionen sowie zu Markt- und Unternehmensneuigkeiten, sowie die Auswertung der Nutzung. Zweck ist außerdem die Verwaltung des Verteilers sowie der Nachweis der von Ihnen erteilten Einwilligung. Für die Auswertung der Nutzung enthalten die E-Mails eine kleine Bilddatei (sog. Zählpixel) sowie individualisierte Links; dadurch können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links aufgerufen wurden.
Anmeldeverfahren (Double-Opt-In): Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie zunächst eine E-Mail, in der wir Sie bitten, die Anmeldung durch Klick auf einen Bestätigungslink zu bestätigen. Erst nach dieser Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Das Verfahren dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung und verhindert, dass Dritte Ihre E-Mail-Adresse ohne Ihr Wissen anmelden. Erfolgt keine Bestätigung, wird die Anmeldung nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Soweit wir die Öffnung der E-Mails und die Klicks auf enthaltene Links auswerten, beruht dies zusätzlich auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die Protokollierung des Anmelde- und Bestätigungsvorgangs stützen wir uns zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 5 Abs. 2, Art. 7 Abs. 1 DSGVO (gesetzliche Nachweispflicht).
Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse; freiwillige Angaben wie Anrede, Vor- und Nachname; Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung; die bei Anmeldung und Bestätigung verwendete IP-Adresse; Wortlaut bzw. Version des Einwilligungstextes; ggf. Ihre Kunden-ID sowie der Status Ihres Abonnements, Zeitpunkt des Öffnens der E-Mail und der Klicks; die aufgerufenen Links; verwendeter E-Mail-Client und Gerätetyp; IP-Adresse bzw. daraus abgeleitete grobe geografische Herkunft (nur Region); Zuordnung zu Ihrer Empfänger-ID und zur jeweiligen Kampagne.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt der Abmeldelink („Newsletter abbestellen“), der in jeder Werbe-E-Mail enthalten ist; alternativ genügt eine Nachricht an werbewiderruf@tradegate.direct. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Dauer der Speicherung: Ihre Daten werden für die Dauer des Abonnements gespeichert. Nach einem Widerruf oder einer Abmeldung entfernen wir Ihre Daten aus dem Verteiler; Ihre E-Mail-Adresse wird zugleich in eine Sperrliste aufgenommen (siehe unten Nr. 4„Sperrliste (Werbewiderspruchsliste)“). Die Protokolle zu Anmeldung, Bestätigung und Widerruf bewahren wir zum Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO für drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs auf. Die Messdaten werden nach zwei Jahren gelöscht oder anonymisiert und anschließend nur noch in aggregierter, nicht personenbezogener Form ausgewertet.
2. Werbe-E-Mails an Bestandskunden ohne Einwilligung (§ 7 Abs. 3 UWG)
Zweck der Datenverarbeitung: Haben Sie bei uns ein Depot eröffnet, verwenden wir die dabei von Ihnen erhaltene E-Mail-Adresse auch, um Sie über eigene, den von Ihnen bezogenen ähnliche Dienstleistungen zu informieren (Direktwerbung). Dies gilt ebenso, wenn Sie sich für tradegate.direct registriert haben, um unser Angebot zu nutzen, auch wenn Sie noch kein Depot eröffnet haben. Das betrifft insbesondere Informationen zu Erweiterungen und neuen Funktionen unseres Wertpapierhandels- und Depotangebots, zu Handelskonditionen sowie zu vergleichbaren eigenen Leistungen. Werbung für Angebote Dritter versenden wir auf dieser Grundlage nicht.
Voraussetzungen: Diese Verwendung ist gesetzlich zulässig, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme einer Leistung von Ihnen erhalten haben, die der Anbahnung oder dem Erhalt eines Kundenverhältnisses dient, wir sie ausschließlich zur Direktwerbung für eigene ähnliche Dienstleistungen verwenden, Sie der Verwendung nicht widersprochen haben und wir Sie bei der Erhebung der Adresse sowie in jeder einzelnen E-Mail klar und deutlich auf Ihr Widerspruchsrecht hinweisen. Diese Voraussetzungen halten wir kumulativ ein.
Rechtsgrundlage: § 7 Abs. 3 UWG, der Art. 13 Abs. 2 der Richtlinie 2002/58/EG umsetzt und für die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck eine eigenständige gesetzliche Erlaubnis enthält. Ergänzend stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse; vgl. ErwGr. 47 S. 7 DSGVO). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Kunden über das eigene, für sie einschlägige Leistungsspektrum zu informieren und die Kundenbeziehung zu pflegen. Wir haben Ihre Interessen dabei berücksichtigt: Die Werbung beschränkt sich auf Dienstleistungen, die den von Ihnen bereits genutzten ähnlich sind, Sie können ihr jederzeit und kostenfrei widersprechen, und die Verarbeitung geht nicht über die für den Versand erforderlichen Daten hinaus.
Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse; Anrede sowie Vor- und Nachname zur Ansprache; ggf. Kunden-ID; die Information, dass und seit wann eine Vertragsbeziehung besteht; Status eines etwaigen Werbewiderspruchs.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung jederzeit widersprechen, ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO, § 7 Abs. 3 Nr. 3 und 4 UWG). Es genügt der Abmeldelink in jeder E-Mail oder eine Nachricht an werbewiderruf@tradegate.direct. Nach Ihrem Widerspruch versenden wir keine weiteren Werbe-E-Mails an Sie. Der Widerspruch berührt nicht die E-Mails, die wir Ihnen zur Durchführung des Depot-Verrechnungskonto- und Depotvertrages oder aufgrund gesetzlicher Pflichten senden müssen (z. B. Abrechnungen, Postfach-Benachrichtigungen, Pflichtinformationen).
Dauer der Speicherung: Die Verwendung erfolgt für die Dauer der Geschäftsbeziehung, längstens bis zu Ihrem Widerspruch. Nach dem Widerspruch wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Werbeverteiler entfernt und in eine Sperrliste aufgenommen.
3. Sperrliste (Werbewiderspruchsliste)
Um Ihren Widerruf bzw. Widerspruch dauerhaft beachten zu können, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer internen Sperrliste. Diese Liste wird ausschließlich dazu verwendet, künftige Werbe-E-Mails an Sie zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 21 Abs. 3 DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Vermeidung einer erneuten unzulässigen Ansprache. Eine Löschung aus der Sperrliste erfolgt nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch.
5. Empfänger der Daten, Empfängerkategorien und Drittlandsübermittlung
Für den Versand und die Verwaltung der Werbe-E-Mails setzen wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO die Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, ein. Der Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und nicht zu eigenen Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken findet nicht statt; ebenso werden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken verkauft oder vermietet. Unser Versanddienstleister setzt seinerseits Unterauftragsverarbeiter ein, die personenbezogene Daten teilweise außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den USA. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, beruht sie entweder auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO – bei US-Empfängern auf dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern der jeweilige Empfänger zertifiziert ist – oder auf den von der EU-Kommission erlassenen Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, ergänzt um zusätzliche Schutzmaßnahmen. Eine jeweils aktuelle Übersicht der von unserem Versanddienstleister eingesetzten Unterauftragsverarbeiter und ihrer Verarbeitungsorte finden Sie unter https://www.brevo.com/legal/termsofuse/. Eine Kopie der vereinbarten Garantien können Sie bei uns unter werbewiderruf@tradegate.direct anfordern.
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